Потеря статуса ранит сильнее, чем потеря власти

Потеря социального статуса среди коллег оказывает большее эмоциональное воздействие, чем потеря власти, и может привести к чувству стыда, тревоги и социальной изоляции. Люди, которые теряют статус, также чаще намерены покинуть компанию, чем те, кто "просто" теряет власть. Таковы результаты исследования кандидата философии Маартье Схоутен из Роттердамской школы менеджмента Университета Эразмус (RSM). Она защитит свою диссертацию в четверг, 2 июня 2016 года.

По словам Шоутена, все организации имеют иерархическую структуру. Одна из таких иерархий основана на различиях во власти между людьми. Обладание большей властью означает более широкий доступ к ценным ресурсам, таким как возможность определять заработную плату или влиять на действия других людей.

В организациях, как правило, также существует социальная иерархия, основанная на статусе, который можно приобрести, усердно работая и демонстрируя знания и опыт. Если власть исходит от контроля над ресурсами, то статус - это общее представление о том, как человека воспринимают и ценят другие. Люди могут падать и подниматься как во власти, так и в статусе. В своем исследовании кандидат философии Маартье Схоутен задалась целью выяснить, повлияет ли потеря статуса на людей иначе, чем потеря власти, и если да, то как.

Тревога и стыд

Схаутен провел два сценарных исследования, в которых приняли участие почти 250 человек. Сначала участникам присваивался статус или власть, которые затем у них отнимались. Результаты показали, что потеря статуса чаще приводила к чувству тревоги и стыда, чем потеря власти. Поскольку статус основан на мнении других, потеря его ощущается как социальная изоляция, отмечает Схаутен. Но ощущение власти не так сильно зависит от восприятия других людей, как статус. Власть, как правило, определяется функцией, которую кто-то выполняет. Это объясняет, почему потеря статуса не оказывает такого же эмоционального воздействия на людей, говорит исследователь.

Намерение уйти

В ходе своих исследований Шаутен также обнаружила, что люди, которые теряют статус, хотят покинуть компанию чаще, чем те, кто теряет власть. Причина этого в том, что после потери статуса они становятся более сосредоточенными на себе и в меньшей степени на организации. Добавьте к этому негативные эмоции, которые, по словам участников, они испытывали после потери статуса, особенно стыд, и становится очевидным, почему они были бы более склонны покинуть организацию, – говорит Схаутен.

Причинение вреда самому себе еще хуже

Результаты ее исследования также показали, что причина потери статуса сыграла большую роль в намерении уйти. Участники, которым сказали, что "ситуация" является причиной того, что их меньше ценят коллеги, по-видимому, страдали не так сильно, как те, кому сказали, что потеря статуса "произошла по их собственной вине". Компании должны осознавать, что потеря статуса может также означать потерю сотрудника, потому что социальная изоляция ощущается как тяжелый психологический удар, с которым большинству людей слишком трудно справиться, заключает Шоутен.