Как скрытые установки ограничивают наш потенциал, и что нам с ними делать
Скрытые внушения приклеившихся ярлыков.
Вы считаете, что вы относитесь к определённому "типу людей"? Кто-то когда-то отнёс вас к этой категории? Или вы сами навесили на себя определённый ярлык? "Умный" или "тупой", "экстраверт" или "интроверт". Может быть, "жертва" или "дефективный".
Я не хочу сказать, что эти ярлыки совершенно не соответствуют действительности – может быть, отчасти всё так и есть в определённых ситуациях, или было в какой-то период. Мы все можем быть как умными, так и глупыми в разных ситуациях, и это может проявляться по-разному в разных аспектах нашей жизни.
Слова имеют значение, потому что они формируют ожидания. Прилепившийся ярлык может во многом нас ограничивать, как будто приговаривая к определённому образу. И мы можем проживать свою жизнь в соответствии с этим образом – особенно если ярлык навешен фигурой, наделённой авторитетом. Мы можем упорно тянуться к этому образу или, напротив, скатываться до него. Временное определение приклеивается намертво и становится постоянным.
Наш язык и характерный для нас стиль описания реальности может сформировать определённые ожидания. И эти ожидания могут запрограммировать нас и настроить определённым образом, формируя наши переживания и наш опыт. И всё это хорошо и нормально, если на вас навесили ярлык "одарённый", "сильный" или "сообразительный и находчивый", и вы начали чувствовать себя именно таким на базовом уровне. Но некоторые ярлыки могут оказывать просто ужасное влияние на людей.
Влияние ограничивающего ярлыка, характеризующего какую-то одну часть личности, может распространиться на всю идентичность в целом – в этом-то и проблема. И особенно ярко она проявляется у людей с низкой самооценкой. К примеру, такой человек может провалить экзамен по точным наукам и прийти к заключению: "Я просто не обладаю научным складом ума". Но потом он распространяет этот специфический ярлык на всю свою идентичность в целом: "Я просто тупой!". Точно так же во время депрессии человек может сам навесить на себя ярлык "Я – мрачный и депрессивный", тогда как более реалистичным было бы восприятие вида "Иногда я впадаю в депрессию". Звучит не так пессимистично?
"Я – не тот человек, у которого это получится!"
Возможно, вы слышали подобные высказывания. Или, может быть, вы сами считаете, что вы никогда в жизни не сможете сделать что-то, потому что вы не относитесь к такому "типу людей". И вы, скорее всего, сами видели (или чувствовали) ограничивающее влияние таких ярлыков.
Наша манера описания самих себя и других людей (и того, что другие люди думают о нас) может дать определённые последствия – и не в последнюю очередь на уровне психического и физического здоровья.
Человек, страдающий от депрессии, может навесить на себя ярлык "депрессивный" - или кто-то другой называет его таким. Это определение формирует у него (и у окружающих) определённый набор ожиданий – которые, в свою очередь, могут изменить отношение к нему, породить определённые чувства и стимулировать специфические модели поведения.
В ходе одного исследования изучалось само-восприятие и отношение к текущей ситуации, и результаты этого исследования всех удивили.
Победу над раком лучше воспринимать как "излечение", а не как "ремиссию"
В ходе одного исследования (Карсон, Лэнгер и Флодр, 2018 г.; см. также Лэнгер, 2000 г.) выяснилось, что у пациентов, которые считали себя "излечившимися" от рака, дела шли гораздо лучше, чем у тех испытуемых, которые воспринимали улучшение как "ремиссию". Все остальные показатели были одинаковыми у обеих групп. "Излечившиеся" чувствовали себя более сильными и более счастливыми, они меньше страдали от боли и лучше функционировали в обществе. Об этом действительно стоит задуматься. Люди испытывали меньше реальной физической боли просто потому, что они считали себя "излечившимися"!
Отношение пациента к своей болезни как будто определяет его непосредственные переживания. И в случае алкоголизма или депрессии огромное значение имеет то, считает ли человек свое состояние болезнью в принципе.
Восприятие депрессии или алкоголизма как заболевания, которое является неотъемлемой частью вашей сущности (такое отношение активно продвигается фармацевтической индустрией), и восприятие этого состояния как временной трудности, которая не является вашей "встроенной характеристикой" и над которой вы можете обрести контроль – это, как говорится, две большие разницы. И субъективные ощущения пациента тоже будут различаться.
Что касается рака, он может развиться у любого человека. И человек может переживать физические страдания, каким бы ни было его отношение к этой болезни. Однако результаты исследований указывают на то, что люди, не рассматривающие рак как неотъемлемую часть своей сущности, справляются лучше тех, кто начал идентифицировать себя исключительно как "раковых пациентов".
Я не говорю о том, что нам нужно преждевременно убеждать себя (или кого-то другого) в том, что мы полностью "излечились" от какого-то физического заболевания – возможно, нам потребуется длительное медицинское наблюдение. Здесь я хочу сделать акцент на том, что наше восприятие и наши формулировки, объясняющие происходящее, действительно имеют значение. И то, что говорят другие люди о нас и нашем состоянии, тоже очень важно – до такой степени, что в экстремальных случаях эти формулировки даже могут лишить нас свободы!
Даже профессионалам не удаётся устоять перед влиянием ярлыков
В начале 1970-тых годов исследователь Дэвид Розенхан решил проверить, как хорошо квалифицированные психиатры могут отличать безумцев от "нормальных" людей (Розенхан, 1973 г.). 9 добровольцев (среди которых был он сам) проникли в разные психиатрические учреждения. Оказалось, что попасть туда – не проблема. Проблема – оттуда выйти!
Цель исследования была такой: выяснить, смогут ли психиатры обнаружить, что кроется за поведением пациентов, или они будут интерпретировать любые их действия сквозь призму диагностических ярлыков. То есть будет ли ярлык "безумец" определять восприятие профессионалов, заставляя их видеть доказательства безумия даже в "нормальном" и рациональном поведении?
Наш взгляд на мир всегда искажается призмой привычного ярлыка. Но мы полагаем, что у "профессионалов" есть иммунитет к таким искажениям – но такое предположение может быть опасным.
Но как эти исследователи умудрились сделать так, чтобы их госпитализировали в охраняемые психиатрические клиники?
Простой психологический симптом – комплексный психиатрический диагноз
Девять исследователей одновременно обратились в разные амбулаторные отделения в один и тот же день в октябре 1972 года. В соответствии с инструкциями, все они сообщили о единственном симптоме: якобы они слышали голос в своей голове, который приказал им "Ударь!". У них не было никаких других симптомов, они чувствовали себя здоровыми и счастливыми, и вели себя "нормально" во всех отношениях.
Их всех госпитализировали в разные учреждения. И вскоре они сообщили о том, что этот "голос" пропал, и они чувствуют себя нормально. И всех их заверили, что их отпустят, когда им станет "лучше".
И почему же так получилось?
Диагностическая слепота
Ни один из профессионалов не распознал "нормальности" в сидящих перед ним "пациентах". Никто из них (точнее, почти никто) так и не смог разглядеть то, что скрывается за ярлыками "безумие" и "параноидная шизофрения". Всем исследователям были назначены антипсихотические препараты. Они должны были есть таблетки горстями, но им удавалось выплевывать их в уборной.
В то время как профессионалы оставались в неведении, другие пациенты клиники догадались, что ведущий исследователь Дэвид Розенхан притворяется. И это поразительно! Эти люди определённо не занимались навешиванием ярлыков.
В итоге среднее время пребывания в больнице составило 19 дней, а максимальное – 52 дня! Из-за сообщения об одном-единственном симптоме, проявившемся лишь однажды! Во время пребывания в психиатрических клиниках все исследователи вели себя "максимально нормально".
Но этот эксперимент проводился довольно давно. В наши дни такого бы не случилось, ведь так?
Такое случается и сегодня
Через несколько десятков лет после исследования Розенхана писательница Лорен Слейтер провела собственное неформальное исследование в попытке частично повторить его результаты (Слейтер, 2004 г.). Она обращалась в несколько амбулаторных психиатрических отделений и, точно так же, как исследователи Розенхана, сообщала о том, что однажды она услышала в своей голове голос, приказывающий "Ударь!". И никаких других симптомов.
Ей везде выписывали одни и те же антидепрессанты и антипсихотические препараты – сильнодействующие лекарства с целым рядом серьёзных побочных эффектов. Нет никаких сомнений в том, что мы живём в "эру химии".
Но как же быстро к нам может прилипнуть ярлык! Просто поразительно!
Конечно же, ни у кого из нас нет иммунитета к такому влиянию. И вы, и я, и любой другой человек может поверить в то, что он и есть такой, каким он кажется другим людям.
Как видят нас другие люди?
То, что мы говорим о себе другим людям, и то, что другие люди говорят о нас, может превратиться в ярлык, прочно приклеившийся к нашей сущности. Именно поэтому знаменитости так охотно пользуются услугами специалистов по связям с общественностью. (Если они поверят во все мифы и слухи о них, они могут потерять связь с реальностью!).
На самом деле не только знаменитости стремятся создать определённое впечатление - или общественное мнение. Результаты исследований говорят о том, что многие взрослые пользователи соцсетей готовы приукрасить и улучшить свой виртуальный образ (Холм и Самахита, 2018 г.). Мы как будто хотим сами выбирать те ярлыки, которые вешают на нас другие люди.
Будьте осторожны с тем, как вы сами себя называете
Старая пословица гласит: "Клевета – как уголь: не обожжёт, так замарает". После закрепления определённого ярлыка он начинает определять наше поведение – то есть мы можем проживать свою жить так, чтобы соответствовать этому ограниченному определению.
Мы можем навесить на другого человека ярлык "трудный" или "компетентный", или "склонный к манипуляции". И, после того, как этот ярлык "приклеится", он начинает искажать наше восприятие: в будущем мы трактуем поведение этого человека в такой манере, которая вписывается в рамки этого образа. И иногда нам приходится как следует "извернуться" в поисках оправданий и подтверждений, потому что нам не хочется корректировать своё первое впечатление. Опять же, это впечатление формируется мгновенно – и ярлыки закрепляются очень быстро.
Влияние ярлыков распространяется на все сферы и аспекты нашей жизни – гораздо шире и глубже, чем мы думаем. В определённой степени это может быть полезно. Не так уж и плохо понимать, кто вы есть, и осознавать свои интересы и сильные стороны. И в то же время нам нужно помнить о том, что все мы можем стать чем-то большим, если мы выйдем за рамки ограниченного видения самих себя.
Вы правда относитесь к определённому "типу людей"? И это можно сказать обо всех?
В привычке считать себя "человеком определённого типа" есть свои опасности. Вы как будто сами на себя надеваете психологическую смирительную рубашку, которая не даёт вам делать какие-то вещи, противоречащие этому самонавязанному ярлыку. Например, если я считаю себя "алкоголиком", "депрессивным" или "тупицей", мне будет не так уж и просто реализовать модели поведения, выходящие за рамки этого ярлыка. Но, если я начну рассматривать этот ярлык как временное состояние, через которое моя "истинная сущность" может пройти и пойти дальше, у меня появится потенциал для изменений.
Некоторые люди испытывают настоящее облегчение, выяснив, что с ними "не так". Навешивание ярлыка может удовлетворить потребность в определённости, идентичности или даже в наличии статуса. Но важно понимать, что ярлыки определяют наше поведение в той же степени, в которой этот принцип работает в обратную сторону.
Ярлыки оказывают на нас мощное воздействие. Если мы навесим на ребёнка со среднестатистическими способностями ярлык "умный", он может действительно стать умнее. То есть, если мы собираемся навешивать ярлыки, мы можем делать это в такой манере, которая поощряет, а не ограничивает рост.
Но навешивание негативных и ограничивающих ярлыков может создать замкнутый цикл, в котором ярлык становится самоисполняющимся пророчеством (Таубер, 1998 г.).
Так что будьте осторожны с ярлыками, которые вы вешаете на самих себя. На самом деле вы представляете собой нечто большее, чем то, что кажется суммой ваших частей. Я вам это гарантирую!
Держите свой разум открытым и тщательно подбирайте слова для описания себя в разговоре с другими людьми. И помните: один приказ "Ударь!" в собственной голове не делает человека безумным!
